Hastaneye müracaat eden hastalara muayene randevusu verilir, randevular iptal edilebilir veya tarihi değiştirilebilir. Hastaları polikliniğe çağırmak üzere AviCenna'nın entegre çalıştığı elektronik hasta çağırma ekranlarından faydalanılabilir. AviCenna'nın gelişmiş form tanımlama aracını kullanarak istenilen teferruatta anemnez formları tanımlanabilir. Her klinik, ana bilim dalı, hastalık grubu ve doktor için ayrı ayrı anemnez formları tanımlanabilir. Muayene edilen hastalar için ICD-10 standardında birden fazla ön tanı ve kesin tanı girilebilir.

Muayene edilen hastaya yapılması istenen diğer işlemlerin (laboratuvar testleri, röntgen, ultrason, doppler, tomografi, MR, skopi, patoloji, konsültasyon) istemi AviCenna'dan yapılabilir. Yapılan tüm işlemlerin sonuçları aynı şekilde AviCenna'dan görülebilir. Muayene edilen bir hastanın tüm bilgileri aynı ekran üzerinde görülebilir. Aynı polikliniğe daha sonra kontrol amaçlı tekrar gelen hastanın daha önceki bilgilerine kolaylıkla erişilebilir.

Muayene edilen hastalarla ilgili poliklinik defteri dökümü alınabilir, yapılan muayenelerin doktorlara, polikliniklere, ana bilim dallarına göre istatistiklerini yapılabilir. Hastalara verilen istirahat raporu, ilaç kullanım raporu, sağlık kurul raporu gibi raporlar tek bir tuşla oluşturulabilir.