Proje başlangıcından itibaren; kapsam, hata ve ek istemlerin, iç kaynaklar ile müşteri memnuniyeti kriterleriyle planlamanın yapıldığı ve yapılan planlamaların ise hem birim içi hem de müşterilerimiz tarafından gözlenebildiği internet tabanlı uygulamamızdır.